最近中觀茶葉總部，接到加盟商發(fā)牢騷，一位中觀茶葉加盟商有些郁悶：“有些顧客在店里試喝后，再到網(wǎng)店消費(fèi)，實(shí)體店不僅提供了服務(wù)，還要承擔(dān)產(chǎn)品折舊，顧客這樣做是不是有些不道德啊。”對(duì)于此現(xiàn)象，茶友們形成了正反方，進(jìn)行了一場(chǎng)激烈的辯論賽，難分伯仲。 　　觀點(diǎn)一：商業(yè)講究和氣生財(cái)，禮貌待客，顧客是上帝。網(wǎng)店價(jià)格便宜，實(shí)體店盡管放心，網(wǎng)店與實(shí)體店都有各自不同的消費(fèi)群體，豬往前拱，雞往后刨，各有各的道。買(mǎi)賣(mài)自由，實(shí)體店不該斤斤計(jì)較。進(jìn)門(mén)都是客，即使為網(wǎng)購(gòu)“試喝”，也是您潛在的消費(fèi)者，請(qǐng)尊重每一個(gè)顧客。” 　　觀點(diǎn)二：實(shí)體店不是網(wǎng)店的分店，憑什么成為其免費(fèi)的試喝茶館呢？利潤(rùn)都給網(wǎng)店賺取了，實(shí)體店提供了服務(wù)卻是白幫忙，還有可能因此耽誤正常銷(xiāo)售。消費(fèi)者當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考，別總想占便宜，這才是正確的心態(tài)。在此也請(qǐng)“上帝們”別那么自私了，開(kāi)茶店不容易，開(kāi)個(gè)會(huì)賺錢(qián)的茶葉店更是難上加難?！? 　　知名茶葉品牌廈門(mén)中觀茶業(yè)董事長(zhǎng)認(rèn)為：“試喝”現(xiàn)象普遍存在于年輕的消費(fèi)者，他們對(duì)茶葉的了解不深，孰不知每家茶葉的品質(zhì)、口感的區(qū)別，且并非所有茶葉品牌都有可在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)得到，盲目“試喝”，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，有點(diǎn)刻舟求劍的味道。同時(shí)要感謝老主顧的光臨與支持，對(duì)茶文化的熱愛(ài)。