ISO9000內(nèi)審員培訓
一、        審核概論
1．1質(zhì)量管理體系審核指南標準
1．2“審核”的定義
1．3、審核的類型
1．4質(zhì)量管理體系審核
1．5質(zhì)量管理體系審核的特點
1．6審核目的
1．6．1、第一方審核（內(nèi)部審核）的目的
1．6．2、第二方審核的目的
1．6．3、第三方審核的目的
1．6．4、內(nèi)外審核在目的方面的差別
1．7、內(nèi)審的依據(jù)（審核準則）
1．8、內(nèi)審的時機
1．9、內(nèi)審的步驟
二、        內(nèi)審的策劃
2．1、內(nèi)審的起動
1、  領(lǐng)2．2、內(nèi)審策劃內(nèi)容
2．3、內(nèi)審的范圍 
2．4、內(nèi)審的頻次
2．5、審核員的選擇
1、  
2．6、確定任務(wù) 
三、內(nèi)審的準備
3．1、內(nèi)審的準備工作
1、3．2、內(nèi)審計劃
1、  
3．3、成立審核組 
1、
3．4、文件審核
1、  3．5、檢查表的編制
1、     
3．6、抽樣 
3．7、通知受審核部門并約定時間 
四、內(nèi)審的實施
4．1、現(xiàn)場審核的工作
1、4．2首次會議
4．3、現(xiàn)場審核注意事項 
1、  4．4調(diào)查方法
4．5審核方式
4．6審核證據(jù)
1、4．7、不合格報告
1、  4．8、不合格項目的分類
1、 4．9、不合格報告的編寫
 
4．4.10、不合格報告中常見的多余內(nèi)容：
4．11、不合格事實描述示例1（不好的）
4．12、不合格事實描述示例2（清楚的） 
4．13、不合格報告編寫例（幾種寫法，哪個較好） 
一、4．14、案例
4．15、判斷不合格項對應條款的審核準則 
4．16、觀察項 
4．17、審核結(jié)果（不合格報告）的匯總分析 
4．18、未次會議 
4．19、審核報告 
4．20、審核員發(fā)現(xiàn)不合格項后該做哪些工作？ 
五、糾正措施跟蹤
5．1、不好的糾正措施示例
5．2、什么叫做糾正措施？
5．4、糾正措施的跟蹤
5．5、糾正和預防措施的跟蹤驗證
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