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[供應(yīng)]十分到家系統(tǒng)平臺開發(fā)
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- 更新日期：2018-10-11 16:05:31
- 有效期至：2019-10-11
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十分到家系統(tǒng)平臺開發(fā)
詳細信息
“十分到家系統(tǒng)”開發(fā)找【莫經(jīng)理:136-6031-3814微/電】(了解新動態(tài)請關(guān)注公眾號“莫莫團隊”)十分到家系統(tǒng)開發(fā)，十分到家系統(tǒng)方案開發(fā)，十分到家系統(tǒng)軟件開發(fā)，十分到家系統(tǒng)模式開發(fā)，十分到家系統(tǒng)平臺開發(fā)。
一、“十分到家系統(tǒng)”是什么？
“十分到家系統(tǒng)”以地圖為核心載體依托后臺系統(tǒng)的支持，通過移動App的方式推送工單，并實時呈現(xiàn)工程師當前的工單任務(wù)和工單狀態(tài)，監(jiān)督和輔助工程師更好的完成工單的線下履約過程，縮短客戶服務(wù)請求的響應(yīng)時間，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
工程師的線下履約與線上反饋過程將集中通過移動App實現(xiàn)與坐席實時聯(lián)動；工程師通過觸發(fā)工單履約的各個關(guān)鍵節(jié)點與客戶實時聯(lián)動，后臺系統(tǒng)將自動通過短信接口將履約短信（包括但不限于接單時間、出發(fā)時間）推送到客戶手機。
二、“十分到家系統(tǒng)”軟件特色
1.一站式服務(wù)
家電清洗、家電維修、家電安裝、手機維修、數(shù)碼回收、燈具安裝、衛(wèi)浴安裝全面服務(wù)您的生活。家庭全屋生態(tài)系統(tǒng)，有“十分到家”就夠了。
2.隨時隨地快速預約
十分到家智慧服務(wù)，只需輕觸手機，29個城市10000個網(wǎng)點，30000位專業(yè)工程師、600位客服7×24小時，靜候您的召喚。
3.工匠精神口碑第一
用最極致的用戶體驗，打造全品類家電到家服務(wù)。在大眾點評，京東到家等平臺分別獲得了“用戶好評率第一”和“訂單增長率第一”的優(yōu)良口碑。
三、“十分到家系統(tǒng)”功能介紹
1.自研專業(yè)設(shè)備，輕松解決各類問題
2.服務(wù)明碼標價，平臺質(zhì)量擔保
3.自建專業(yè)團隊，統(tǒng)一培訓管理
4.標準作業(yè)流程，不留任何死角
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