基礎設施是實現(xiàn)產品符合性的物質保證。本公司依據(jù)產品實現(xiàn)過程識別、確定、提供并維護符合要求所需的基礎設施，基礎設施包括：
a)建筑物、工作場所及其相應的設施（如廠房、辦公室、電源、空調等）；
b)辦公設備、生產設備、計量測試設備和軟件等；
c)維修保養(yǎng)和保障設施（如防火設施、安全防護設施等）；
d)支持性服務（如運輸、通信等）。
公司編制《工裝管理程序》和《設備管理程序》，以確保設備及工裝滿足要求。
工廠、設施和設備策劃
為了使工廠的布局最大限度的減少轉移和搬運，便于材料的同步流動以及最大限度的使場地空間得到利用，以達到持續(xù)改進和不斷提高制造過程能力，本公司編制《工廠、設施及設備策劃控制程序》，以確保采用多方論證的方法來制定工廠、設施和設備計劃。
本公司進行工廠、設施及設備策劃有效性的調查和評價，主要包括以下幾個方面：
a）擬訂工作總計劃，以了解生產操作人員與設施、設備能力是否能夠滿足生產計劃的要求；
b）對工作自動化進行適當評價，找出生產過程中反復性高的地方進行改進，實現(xiàn)自動化作業(yè)；
c）人機工程與人的因素評價，可從作業(yè)環(huán)境、操作姿勢、搬運路線、危險物處理、設備操作等方面考慮，并利用工程分析、動作分析、時間研究、工作簡化等方法進行研究。
d）對操作者和生產線進行作業(yè)平衡評價；
e）貯存和周轉庫存量評價；
f）針對工序的步驟、所需要的時間、距離進行增殖勞動分析，取消可有可無的和多余的步驟，并對工作進行簡化、合并。
管理者代表負責組織各部門負責人成立策劃小組，采用多方論證的方法進行工廠、設施及設備策劃，并制定適當?shù)姆椒ㄅc標準以便監(jiān)控策劃的有效性。