河南康輝旅行社（建設路二部）秉承中國康輝旅游集團發(fā)展成為國內(nèi)大型旅游運營商的愿景，積極發(fā)揮“CCT.康輝”品牌的綜合優(yōu)勢，經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)己成為具有組織國內(nèi)游、出境游、入境游、電子商務、商旅會獎、三峽游船、旅游專列、國際包機以及景區(qū)、酒店、在線景點門票預定等多項服務并舉的現(xiàn)代旅行社企業(yè)，具備多項業(yè)務能力的省內(nèi)大型國際旅行社企業(yè)之一。 河南康輝旅行社（建設路二部） 1、維護組團單位利益，提供質(zhì)價相符的旅游產(chǎn)品方案； 2、認真履行雙方協(xié)議，確保各項服務標準的落實； 3、團隊各項安排始終貫徹安全第一，游客至上的原則； 4、接待車輛符合國家安全管理規(guī)定，做到車廂整潔、服務上乘； 5、確保游客用餐環(huán)境及菜餚的質(zhì)量和衛(wèi)生； 6、住宿酒店符合要求，房間設施干凈整潔； 7、導游員服務規(guī)范，熱情周到。 8、不違規(guī)增加購物點及自費活動項目。 9、注重游客意見反饋，及時解決提出的問題。