上海易沃軟件科技有限公司坐落在人杰地靈的上海市、市轄區(qū)、徐匯區(qū)、,這里環(huán)境優(yōu)美,交通便利,把握市場信息非常靈敏。易沃科技是一家專業(yè)的電話營銷解決方案、電話營銷系統(tǒng)企業(yè)。
   電話銷售系統(tǒng)同義詞電銷系統(tǒng)一般指電話銷售系統(tǒng)隨著中國加入WTO以后,各行業(yè)公司企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭,但是傳統(tǒng)的營銷手段已經越來越跟不上現代市場競爭的要求。為了進一步提升服務營銷效率和維護、開拓客戶,各運營企業(yè)紛紛推出一項新服務舉措——電話銷售,電話銷售服務就是為企業(yè)建立一個互動營銷中心,將售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)整合在一起,和客戶進行一對一的行銷方式。但不等于隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感,結果適得其反。應用效果編輯1.提高銷售效率,增加成交機率:系統(tǒng)通過預撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況,將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機率,擴大市場份額。2.避免客戶的流失,保障客源穩(wěn)定:客戶資料模塊,具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。3.減少開支,降低經營成本:通過IVR的使用,將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理,例如查詢、咨詢等工作,節(jié)省30%-80%的人力成本。4.提高服務質量,提升企業(yè)形象:通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式,為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務,并可為所有客戶自動建立完善檔案,同時還具有自動提醒等功能,從而達到提升企業(yè)的客戶服務質量,提升企業(yè)形象。5.提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個服務平臺,更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、基礎和共享,這樣不僅可以更好的服務客戶,還可以實現人力調配的優(yōu)化,解放更多的人力。6.提供決策依據,避免服務糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數據,為企業(yè)領導的產品、業(yè)務調整等決策提供強有力的依據。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將所有的服務通話都進行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時,可提供有效有力的法律依據。同時也是公司考核員工服務態(tài)度的一個好幫手。
易沃科技主要開展專業(yè)的電話營銷系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)行業(yè)排行、性能可靠電話營銷系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)公司價格表等項目運營。在項目高速發(fā)展的同時,易沃科技始終強調外部機會與內部的平衡,十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶服務價值作為企業(yè)的核心競爭力,秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業(yè)精神,努力為客戶提供誠信可靠的阿拉丁CRM網頁版。
   易沃科技人秉承著“敬業(yè)、勤儉、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,立足長遠的發(fā)展,以技術為核心,市場為導向,不斷開拓新的領域,為廣大用戶提供快捷、優(yōu)質的服務。想了解更過關于易沃科技呼叫中心系統(tǒng)軟件x371451n的朋友們請訪問我們的官網: