在2017年出版了《中國制造新起點(diǎn)：服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明》一書，這本書主要是重新定義了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的影響。未來社會(huì)的主要矛盾來自于服務(wù)業(yè)。 十九大提出了社會(huì)的主要矛盾是日益增長的美好生活與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著生產(chǎn)力的提升，越來越多的人從工作時(shí)間中解放出來，大家都希望工作的時(shí)候好好工作，休閑的時(shí)候好好休閑。而很多服務(wù)行業(yè)是需要提供24小時(shí)服務(wù)的，比如酒店，就要求休閑時(shí)間有要有人工作，這就形成了矛盾。為了解放更多的人工作時(shí)間同步問題，無人智慧酒店就是一種解決方案。