南寧TCL電視售后維修電話《服務(wù)ㄨ★ㄨ到位》


TCL電視機(jī)總部售后維修電話: （1）400-602-3637（2）0771-6769689


南寧市TCL電視維修標(biāo)準(zhǔn)： 
放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則. 快速維修：上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。 
安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行南寧市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落， 
經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費(fèi)用。 
無(wú)憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。 
貼心服務(wù)：提供電視的使用，保養(yǎng)，操作等問(wèn)題咨詢。 


南寧TCL電視維修—服務(wù)理念
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是TCL人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由南寧TCL電視維修中心為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是南寧TCL電視維修中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意


南寧TCL電視維修服務(wù)承諾：
    (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
    (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
    (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
    (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
    (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
    我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除400-602-*3637 // 0771-6769689 故障，力求當(dāng)天完成維修。
    (6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換 配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
    (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
    (8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建
    立用戶滿意率調(diào)查表。