南寧TCL電視售后維修電話《服務ㄨ★ㄨ到位》


TCL電視機總部售后維修電話: （1）400-602-3637（2）0771-6769689


南寧市TCL電視維修標準： 
放心維修：實行先報價后維修的準則. 快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。 
安心維修：嚴格執(zhí)行南寧市物價局，行業(yè)協(xié)會收費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落， 
經(jīng)它人維修不能修復等，同用戶協(xié)商費用。 
無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。 
貼心服務：提供電視的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢。 


南寧TCL電視維修—服務理念
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是TCL人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由南寧TCL電視維修中心為您服務
【服務作風】快速反應是南寧TCL電視維修中心的服務標準
【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意


南寧TCL電視維修服務承諾：
    (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
    (2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
    (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
    (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
    (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
    我們會加急為您的機器排除400-602-*3637 // 0771-6769689 故障，力求當天完成維修。
    (6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換 配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
    (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
    (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建
    立用戶滿意率調(diào)查表。