TCL)南寧TCL電視機售后維修電話『嚴格管理.專業(yè)服務』


TCL電視機總部售后維修電話: 400-602-3637


南寧TCL電視機維修服務熱線: 400-602-3637服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務!


相信你的選擇沒有錯!好生活從TCL電視機開始。


  南寧TCL維修站是直屬廠家簽約服務單位，公司服務優(yōu)勢：1、專業(yè)技術人員經(jīng)公司嚴格培訓持上崗——安全可靠。2、公司原廠的配件支持與專家技術探討——技術高超。尊敬的用戶，如果您對我們的產品有疑問或故障報修，一個電話，我們有能力，有義務為客戶解決任何問題！歡迎廣大客戶和領導部門監(jiān)督指導我們的服務工作，我們愿意為南寧市民生活后勤工作盡職盡責！   　


尊敬的客戶您好，非常感謝您使用TCL系列產品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質的服務，如果您使用的產品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電TCL(冰箱/微波爐/冰箱/冰箱）南寧售后服務中心！


南寧TCL電視機維修服務承諾：


(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。


(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。


(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。


(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。


  (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


  (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。


  (9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。南寧TCL電視機維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員南寧TCL電視機維修專業(yè)服務商。


南寧TCL電視機維修的企業(yè)目標：


努力打造TCL電視機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。


事在人為:電視機維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧TCL電視機維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!


態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。