蘭州慶華環(huán)?？萍加邢薰臼菍I(yè)從事集銷售、安裝、調試家用、商用、中央凈水系統(tǒng)、生活污水一體化等環(huán)保水處理設備以及工程承包等服務為一體的知名企業(yè)，同時也是大型水處理設備和工程配套與安裝、技術咨詢與服務一體的新型科技企業(yè)。 售后服務，作為現代市場營銷學中的一個重要概念，是許多產品在市場走紅并占領市場的重要因素之一。凈水器售后服務總是伴隨著顧客與凈水器專賣店或凈水器經銷商合作的過程中而產生。一名七杯水凈水器銷售人員表示，消費者在選擇凈水器時不僅要求質量可靠，更要求凈水企業(yè)擁有完善的服務體系，能夠為消費者提供優(yōu)質、滿意的服務成為消費者選擇凈水器越來越重要的參考因素。 七杯水凈水器的另一銷售人員也表示，對于很多家電產品而言，“不需要售后服務就是最好的服務”，表明其產品質量過硬，不需要消費者費神、費錢、費時間找售后服務解決產品質量問題。但是，凈水器產品不同于其他家電產品，即使質量再好，沒有任何質量問題，也需要根據使用情況定期更換濾芯、監(jiān)測水質，從而保證出水水質。 由此可見，凈水器產品是一個需要持續(xù)不斷為用戶提供服務的產品，凈水器廠商想要從服務方面獲得更多用戶的支持，就應做出高于競爭對手或競爭對手做不到、不愿做、沒想到的超值服務，要與消費者長久保持互動和溝通，及時為消費者服務，解決其使用凈水器過程所遇到的各種問題。七杯水科技有限公司深知市場需求，以市場為導向，兩手齊抓，在做好產品質量的同時，也不斷提高產品服務質量。